Політика конфіденційності

Дата оновлення: 6 жовтня 2026 року.

Ця політика пояснює, які персональні дані обробляються під час використання сервісу SPORT EDGE на sport-edge.info, для чого вони потрібні та як звернутися щодо своїх даних. Вона поширюється на сайт, особистий кабінет, оформлення доступу до сигналів і взаємодію з нашим Telegram-ботом.

1. Хто опрацьовує звернення щодо даних

Звернення щодо персональних даних приймає адміністрація сервісу SPORT EDGE через чат на сайті. Натисніть кнопку «Підтримка» та попросіть передати звернення менеджеру. Для запиту щодо акаунта вкажіть пошту, яку використовували під час реєстрації або оплати. Не надсилайте пароль, одноразові коди входу, повні дані платіжної картки чи приватні ключі криптогаманця.

2. Які дані ми отримуємо

• Акаунт і доступ: електронна пошта, ідентифікатор та ім’я профілю, дані для авторизації, обраний тариф, строк доступу та налаштування повідомлень.
• Telegram: необов’язковий @username, який ви вводите під час оформлення; після прив’язки через бота — Telegram ID, username та відомості про приєднання до каналу й строк доступу. Введений вручну username сам по собі не підтверджує особу.
• Замовлення: обраний тариф, сума, знижка, номер замовлення, спосіб оплати, статус і час підтвердження платежу, ідентифікатор транзакції.
• Підтримка та коментарі: текст ваших звернень, час повідомлень, зв’язок розмови з акаунтом або гостьовою сесією. Опубліковані коментарі та ім’я їх автора можуть бути видимими іншим відвідувачам.
• Технічні відомості: IP-адреса або її захищений відбиток, відомості про браузер і пристрій, cookie та ідентифікатори сесії, журнали помилок і спроб входу, вибір мови, підтвердження віку 21+ та згода з умовами.

Для купівлі доступу до сигналів потрібна пошта; поле Telegram у формі є необов’язковим. Адреса доставки, поштовий індекс і номер телефону для цієї форми не запитуються. Дані, які ви вводите безпосередньо у зовнішнього платіжного провайдера, регулюються також його правилами.

3. Для чого використовуються дані

Дані потрібні для створення акаунта, перевірки входу, оформлення та обліку оплати, надання й припинення доступу за строком тарифу, доставки сигналів у вибрані канали, відповідей підтримки та захисту від спаму, повторного використання пробного доступу й інших зловживань.

Опрацювання замовлення та надання доступу пов’язані з виконанням замовленої вами послуги. Окремий вибір щодо необов’язкової аналітики здійснюється через повідомлення про cookie. Згода з умовами під час оформлення не означає автоматичної згоди на всі аналітичні cookie.

4. Оплата та сторонні сервіси

Оплата карткою в чинній формі оформлення проходить на стороні WayForPay. Для створення й перевірки платежу провайдер отримує необхідні відомості про замовлення та пошту покупця. Повний номер картки, строк її дії та CVV вводяться на платіжній сторінці провайдера; форма SPORT EDGE цих реквізитів не збирає.

Для роботи сервісу дані також опрацьовують постачальники хостингу й доставки електронної пошти. Якщо ви використовуєте Telegram, відповідні повідомлення та ідентифікатори опрацьовує Telegram. Після дозволу на аналітику можуть працювати аналітичні засоби через Google Tag Manager, зокрема Microsoft Clarity. Такі провайдери можуть опрацьовувати дані на серверах в інших країнах відповідно до своїх правил.

Доступ до даних у межах сайту залежить від службових повноважень: менеджери підтримки працюють зі зверненнями, а уповноважені адміністратори — з акаунтами, доступом і замовленнями. Надання даних державним органам можливе за належною законною вимогою.

5. Cookie та аналітика

Необхідні cookie та локальні дані браузера забезпечують вхід, кошик, гостьову сесію підтримки, збереження мови, підтвердження віку та вашого вибору щодо аналітики. Без частини цих даних окремі функції сайту можуть не працювати.

У повідомленні про cookie можна вибрати лише необхідні дані або дозволити аналітику. За звичайної роботи сайту з увімкненим JavaScript необов’язкові аналітичні сценарії запускаються після дозволу. Аналітика може фіксувати переглянуті сторінки, взаємодії з інтерфейсом, приблизне місцезнаходження та технічні відомості про браузер і пристрій.

Щоб зробити новий вибір, видаліть cookie та локальні дані для sport-edge.info в налаштуваннях браузера й відкрийте сайт знову. Це також може завершити сесію входу та скинути збережений кошик. Додатково ви можете обмежити cookie засобами свого браузера.

6. Зберігання та захист

Закінчення підписки припиняє доступ до платних сигналів, але не видаляє автоматично акаунт, історію замовлень або звернення до підтримки. Наразі єдиний автоматичний строк видалення для цих категорій не встановлений. Тому, якщо ви більше не користуєтеся сервісом і хочете видалити дані, зверніться до підтримки.

Для запитів щодо видалення враховуються завершення послуги, відкриті звернення й спори, облік платежів, вимоги законодавства та потреби безпеки. Відомості, які потрібно зберегти з цих причин, можуть залишатися після видалення інших даних. Копії в резервних архівах можуть зберігатися до оновлення відповідного архіву.

Сайт використовує HTTPS, перевірку прав доступу та засоби захисту входу. Паролі облікових записів зберігаються у вигляді хешів. Бережіть власні дані входу та не передавайте стороннім персональні посилання для прив’язки Telegram.

7. Ваші запити та налаштування

Ви можете звернутися щодо складу й мети опрацювання своїх даних, отримання їх копії, виправлення неточностей, видалення даних або заперечення проти їх опрацювання. Відкликання згоди не скасовує попереднє правомірне опрацювання; частина даних може бути потрібна для завершення замовлення чи виконання законних обов’язків. Права щодо персональних даних визначає, зокрема, Закон України «Про захист персональних даних».

Для звернення використайте кнопку «Підтримка» на сайті та вкажіть, чого стосується запит. Перед передачею копії або видаленням даних може знадобитися перевірка, що запит стосується саме вашого акаунта. Налаштування отримання сигналів на пошту можна змінити в особистому кабінеті.

8. Вік користувачів

Сервіс призначений для осіб віком від 21 року. Якщо ви виявили акаунт або дані особи, яка не відповідає цьому обмеженню, повідомте підтримку для перевірки та розгляду питання про видалення.

9. Зміни політики

Ця сторінка оновлюється, коли змінюються способи опрацювання даних або робота сервісу. Дата актуальної редакції наведена на початку. Умови використання сервісу доступні на сторінці «Умови користування».